普通のPASMO定期をToMeカードPASMOに乗せかえるのは、メトロではできないが東急ではできる

タイトルそのまんまですが:-)
先日PASMO一体型のメトロのクレジットカード「ToMeカードPASMO」を申し込んで、その間は普通のPASMOでメトロ・東急2社区間の定期券を買って使っていました。
先日、ToMeカードPASMOがやっと届きました。普通のPASMOで使ってるより、ToMeカードの方がポイントがついたりオートチャージ機能が使えたりといろいろメリットがあるので、ToMeカードに定期を乗せかえようと思い、渋谷駅のメトロの定期券うりばへ。
ところが、「うちでは乗せかえできないです。東急の方だったらできるので、東急の定期券うりばでやってもらえませんか」との事。え～、自分とこのカードなのになんで？と思ったが、仕方なく今度は東急の定期券うりばへ。
「この定期をこのカードに乗せかえたいんですけど。」
窓口のお姉さんは少し戸惑った顔をして、他の職員とヒソヒソ相談。
お姉さん：「あの、これメトロさんのカードですよね。うちは東急カードでしたらできると思うんですけど、メトロさんおカードはうちではできないのでメトロさんの方でやっていただけませんか。」
私：「いや、さっきメトロのうりばに行ったら、『うちではできないけど東急ならできる』と言われてきたんですけど。」
お姉さんは「...少々お待ち下さい。」と言って、マニュアルらしきものを保ちだし首っぴき。またヒソヒソ相談したりした挙句、
お姉さん：「お待たせしました。こちらで処理しますので少々お待ち下さい。」
...あんまり、まだこういうことする人はいないんだろうね。そもそも、メトロがのせかえしてくれないからこういうことになってるんで、東急の人は悪くないと思うが。